Política de envíos

Esta política regula los plazos, condiciones y costes orientativos de envío de productos físicos adquiridos a través de DameVision o de las páginas de producto asociadas.

Producción y preparación del pedido

Los productos bajo demanda pueden requerir un plazo de producción aproximado de hasta 7 días laborables antes de ser puestos a disposición de la empresa de mensajería.

Plazos orientativos de entrega

Los plazos pueden variar por destino, volumen de trabajo, disponibilidad logística, festivos, incidencias de transporte o causas de fuerza mayor.

• Pennsula: 7 días de producción + 24/48 horas de envío.
• Baleares: 7 días de producción + 3 días de envío.
• Canarias, Ceuta y Melilla: 7 días de producción + 7 días de envío.
• Resto de Europa: 7 días de producción + 10 días de envío.
• Resto del mundo: plazo variable según destino y servicio disponible.

Costes orientativos de envío

El coste de los envíos se calcula según destino, peso, volumen y condiciones del transportista. Los importes pueden variar antes de finalizar el pedido.

• Pennsula: desde 4,84 ?.
• Baleares: desde 8,47 ?.
• Canarias, Ceuta y Melilla: desde 14,52 ?.
• Europa: desde 20,57 ?.
• Resto del mundo: desde 25 ?.

Los impuestos, tasas, aduanas o gastos derivados de importación serán responsabilidad del comprador cuando correspondan.

Datos de entrega

El usuario debe facilitar datos de entrega completos y correctos. DameVision no ser? responsable de retrasos o entregas fallidas causadas por direcciones incorrectas, incompletas o datos omitidos por el cliente.

Retrasos, incidencias y pérdidas

Si se produce una incidencia logística, DameVision colaborar? con el transportista para revisar el estado del envío y ofrecer información al cliente. Los retrasos derivados de causas ajenas a DameVision no se considerarán incumplimiento cuando el pedido haya sido entregado al transportista en plazo.

Recepción del pedido

El cliente debe revisar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si detecta daños visibles, debe dejar constancia ante el transportista y contactar con DameVision lo antes posible.

Contacto

Para consultas sobre pedidos o envíos, puedes escribir a info@damevision.com.