Pol?tica de env?os

Esta pol?tica regula los plazos, condiciones y costes orientativos de env?o de productos f?sicos adquiridos a trav?s de DameVision o de las p?ginas de producto asociadas.

Producci?n y preparaci?n del pedido

Los productos bajo demanda pueden requerir un plazo de producci?n aproximado de hasta 7 d?as laborables antes de ser puestos a disposici?n de la empresa de mensajer?a.

Plazos orientativos de entrega

Los plazos pueden variar por destino, volumen de trabajo, disponibilidad log?stica, festivos, incidencias de transporte o causas de fuerza mayor.

• Pen?nsula: 7 d?as de producci?n + 24/48 horas de env?o.
• Baleares: 7 d?as de producci?n + 3 d?as de env?o.
• Canarias, Ceuta y Melilla: 7 d?as de producci?n + 7 d?as de env?o.
• Resto de Europa: 7 d?as de producci?n + 10 d?as de env?o.
• Resto del mundo: plazo variable seg?n destino y servicio disponible.

Costes orientativos de env?o

El coste de los env?os se calcula seg?n destino, peso, volumen y condiciones del transportista. Los importes pueden variar antes de finalizar el pedido.

• Pen?nsula: desde 4,84 ?.
• Baleares: desde 8,47 ?.
• Canarias, Ceuta y Melilla: desde 14,52 ?.
• Europa: desde 20,57 ?.
• Resto del mundo: desde 25 ?.

Los impuestos, tasas, aduanas o gastos derivados de importaci?n ser?n responsabilidad del comprador cuando correspondan.

Datos de entrega

El usuario debe facilitar datos de entrega completos y correctos. DameVision no ser? responsable de retrasos o entregas fallidas causadas por direcciones incorrectas, incompletas o datos omitidos por el cliente.

Retrasos, incidencias y p?rdidas

Si se produce una incidencia log?stica, DameVision colaborar? con el transportista para revisar el estado del env?o y ofrecer informaci?n al cliente. Los retrasos derivados de causas ajenas a DameVision no se considerar?n incumplimiento cuando el pedido haya sido entregado al transportista en plazo.

Recepci?n del pedido

El cliente debe revisar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si detecta da?os visibles, debe dejar constancia ante el transportista y contactar con DameVision lo antes posible.

Contacto

Para consultas sobre pedidos o env?os, puedes escribir a info@damevision.com.